Privacy policy

POLÍTICA DE PRIVACIDAD — UrbanCase

Última actualización: junio 2026

UrbanCase (en adelante, "nosotros") opera la tienda online theurbancases.com. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal.

1. Responsable del tratamiento Oscar Ramon — Carrer Montseny, 08140, España Email: markitus7788@gmail.com

2. Datos que recopilamos

  • Datos de contacto: nombre, dirección, email, teléfono
  • Datos de pago: procesados de forma segura a través de Shopify Payments
  • Datos de navegación: IP, cookies, comportamiento en la web
  • Datos de pedidos: historial de compras, devoluciones

3. Finalidad y base legal

  • Gestión de pedidos y envíos (ejecución de contrato)
  • Atención al cliente (interés legítimo)
  • Marketing por email, solo con tu consentimiento
  • Cumplimiento de obligaciones legales

4. Compartición de datos Compartimos tus datos con Shopify (plataforma), transportistas y proveedores logísticos, y pasarelas de pago. Nunca vendemos tus datos a terceros.

5. Transferencias internacionales Tus datos pueden ser procesados fuera del EEE. En ese caso, aplicamos las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea u otras garantías equivalentes.

6. Conservación Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y las obligaciones legales aplicables (mínimo 5 años para datos fiscales).

7. Tus derechos

UE / España (RGPD): Tienes derecho de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, oposición y limitación del tratamiento. Puedes ejercerlos en markitus7788@gmail.com. Si no obtienes respuesta satisfactoria, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Reino Unido (UK GDPR / Data Protection Act 2018): Si resides en el Reino Unido, tienes los mismos derechos bajo el UK GDPR. Puedes presentar una reclamación ante la Information Commissioner's Office (ico.org.uk).

Estados Unidos (CCPA — California): Si resides en California, tienes derecho a conocer qué datos recopilamos, solicitar su eliminación y optar por no participar en la venta de datos. No vendemos datos personales. Puedes ejercer tus derechos en markitus7788@gmail.com.

México (LFPDPPP): Si resides en México, puedes ejercer tus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) contactándonos en markitus7788@gmail.com.

8. Cookies Utilizamos cookies propias y de terceros (Google Analytics, Meta Pixel) para mejorar la experiencia de navegación y mostrarte publicidad relevante. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en el banner de consentimiento de nuestra web.

9. Cambios en esta política Nos reservamos el derecho de actualizar esta política. Te notificaremos cualquier cambio relevante por email o mediante aviso en la web.

10. Contacto Para cualquier consulta sobre privacidad: markitus7788@gmail.com Horario de atención: lunes a viernes, 9:00–18:00 h (CET)