Shipping policy
POLÍTICA DE ENVÍO — UrbanCase
1. Procesamiento del pedido Los pedidos se procesan en un plazo de 1-3 días hábiles tras la confirmación del pago.
2. Plazos de entrega estimados
- España: 7-15 días hábiles
- Unión Europea: 10-20 días hábiles
- Reino Unido, EE.UU., México y resto del mundo: 10-20 días hábiles
Los plazos son estimados y pueden variar según el proveedor logístico y el destino.
3. Seguimiento del pedido Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo con el número de seguimiento para rastrearlo en todo momento.
4. Zonas de envío Realizamos envíos a España, la Unión Europea, Reino Unido, Estados Unidos, México y otros países internacionales. Si tu país no aparece disponible en el checkout, contáctanos en markitus7788@gmail.com antes de realizar tu pedido.
5. Aduanas e impuestos Para envíos fuera de la UE (UK, US, México, etc.) pueden aplicarse tasas aduaneras o impuestos de importación adicionales, que son responsabilidad del comprador. UrbanCase no se hace responsable de los costes aduaneros ni de los retrasos derivados de los trámites de aduana.
6. Retrasos y pérdidas Si tu pedido no llega en el plazo estimado, contáctanos en markitus7788@gmail.com y lo gestionamos de inmediato.
7. Contacto markitus7788@gmail.com — Respuesta en máximo 48 horas hábiles.